為進一步提升公積金中心“以人為本，服務為民”的理念，提升服務意識，提高服務質量，端正服務態度，成為政務服務的優質單位，特為公積金中心提供以下培訓課程：
一、 政務大廳、服務大廳禮儀提升
(一)：服務心態與服務意識
(二)：職業化形象塑造
(三)：接待禮儀
(四)：服務溝通禮儀與技巧
二、 提升職業素養：提升職場素養
(一)：認知職場角色，為自己而工作
(二)：端正職業態度，態度決定一切
(三)：做好職業規劃，職場之路不迷茫
(四)：建好人際關系，學會借力才能飛的更高
(五)：提升工作效能，樹立領導的信任
(六)：管好壓力情緒，開心快樂工作
三、師資介紹
?。ㄒ唬簢腋呒壠髽I培訓師
?。ǘ簢腋呒壎Y儀培訓師
?。ㄈ浩髽I內部監視培訓專家
?。ㄋ模汗姳磉_實戰輔導教練
?。ㄎ澹航Y構性思維、思維歹徒認證講師
?。?021年“我是好講師”大賽導師及評委
四、培訓形式
現場實地培訓、線上視頻培訓、集中異地培訓
五、聯系方式
聯系人: 李女士 1 3 5 1 9 1 2 3 2 6 3 郵箱: 3 2 7 9 1 4 3 8 8@qq.com
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